Widerrufsrecht
Widerrufsrecht von ErgoVida
Rückgabe und Widerruf
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief innerhalb der Frist an ErgoVida abschickt:
ErgoVida
Selomon Tedros
Hauptstrasse 23
5726 Unterkulm
ergovida.info@gmail.com
Rücksendung
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, unbenutzt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die oben angegebene Rücksendeadresse zurücksenden.
Bitte melde dich vor jeder Rücksendung per Email unter ergovida.info@gmail.com, damit wir den Ablauf mit dir abstimmen können.
Rücksendungen an ErgoVida erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung
Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern ErgoVida die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
ErgoVida behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können;
- digitale Inhalte, die nicht auf einem festen Datenträger geliefert werden.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht melde dich bitte unter ergovida.info@gmail.com.
(Version 19. Juni 2026)